TEL 042-532-0075

よつばケアプランセンター 居宅介護支援事業所

在宅介護の事などお困りでしたら、お気軽にお電話ください

介護サービスご利用までの流れ

在宅で介護サービスをご利用される場合は、以下の手順に沿って進めていきます。

01

相談受付

まずはお電話にてお気軽にお問合せください。

02

初回訪問

ケアマネージャーが、ご自宅または入院先の病院等へ伺います。

03

説明と同意

介護保険法に則り、私たちの果たすべき役割を明確にし、ご利用者様の権利を擁護するために「居宅介護支援契約書」を作成し、お互いの同意の下、一部ずつ保管します。

05

アセスメント

ご利用者・ご家族や、医療機関等からの情報をもとに「生活全般の解決すべき課題(ニーズ)」を分析し明確にします。

06

ケアプランの作成

アセスメントで明らかになった課題、お困りごとの解決策について、ご利用者様が主体となり「どのような生活をしたいのか」の意向を反映したプランの提案を行います。

04

区市町村への届け出

「居宅サービス計画作成依頼届出書」をお住いの区市町村へ提出します。

07

サービス担当者会議

ご利用者・ご家族・介護サービス計画に位置付けられたサービス事業所にて協議を行い、達成目標や具体的なサービス内容を決定します。

08

介護サービスご利用開始

スタートにあたっては、さまざまな不安もあるかと思います。どうぞ率直な感想をお伝えください。サービス計画の変更や修正は可能です。

よつばケアプランセンターの介護サポート

 家の建築に例えますと、まず入念な打ち合わせが重要ですよね。そして図面に起こしてみる(可視化)、修正もあるでしょう。希望通りの建築設計書ができて、ご予算の折り合いもつきめでたくご契約!となります。介護も同様です。私たちは「介護サービス計画」の設計士となり、クライエントの意向を充分反映させるために手間を惜しみません。基礎工事の手抜きをすると重大な事故につながりかねません。何卒ご理解ください。

 進行役はケアマネージャーですが、一方的にではなく、クライエント(ご利用者・ご家族)様とともに確認しながら行いますので、どうぞご安心ください。

介護版PDCAサイクルを実施しています。

Plan

(計画)

Do
(実行)

Act
(改善・見直し)

Check
(評価・モニタリング)

ご利用料金

ケアプランの作成・介護サービスについてのご相談は無料です。

介護保険から全額が事業所へ給付されますので、お客様のご負担はありません。ご安心ください。

よくある質問

ケアマネージャー(介護支援専門員)は何をする人?

ケアマネージャーは在宅介護の専門家です。介護を必要とされる方のお困りごとや、意向を伺い望まれる生活の実現へ向けて、個々に合った介護のプランニング(設計)をお手伝いします。

 主治医やサービス事業所、包括支援センター等との連携により、円滑なサービス利用ができるように専門的立場から助言も行います。

ケアマネージャーやサービス事業所は途中で代えることができるの?

はい、代えることができます。ご利用者やご家族の不満や苦情に対して相談にのってくれなかったり、意向に反したサービスを押し付けたりする場合は、申し出をすることで変更が可能です。

介護保険の申請手続きは必ず家族がしないといけないの?

ご家族が遠方に住んでおられたり、仕事等で市役所の開庁時間に行くことができない等の場合は、ご家族に代わり、ケアマネージャーが代行で申請手続きをすることができます。

ヘルパーさんにはどんなことをしてもらえるの?

日常生活の手助けが主な仕事です。食事や、入浴、衣類の着脱、排せつの介助等の「身体介護」と、掃除や洗濯、買い物、調理等の家事中心の「生活援助」があります。介護保険対象外の内容もありますので、担当のケアマネージャーにご相談ください。

知り合いの人が通っているデイサービスへ行きたいけど、直接施設へ申込みができる?

施設の利用には事前の手続きが必要です。まず居宅介護支援事業所のケアマネージャーにご相談ください。

介護サービスを利用したいけど費用が払えるか心配。

介護サービス利用額の上限は、介護度に応じて月単位で定められています。その範囲内で必要なサービスを組み合わせて利用できます。まず暫定プランでおよその費用が提示できますので、いくらまでなら払えるかお伝えください。上限を超えた場合、超えた部分は全額自己負担(10割)となりますので注意が必要です。優先順位を考えたり、その他の地域資源の活用も提案します。

病院の先生から家でもリハビリを続けた方が良いと助言されたのですが、どのような方法がありますか?

ご相談無料です。ご気軽にお電話ください!

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